Отзывы об интернете МТС

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ ОТ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА.

Около трёх лет пользуюсь услугами МТС только из-за выгодного тарифа с мобильным телефоном. За эти три года я стабильно каждый месяц звонил в поддержку, т.к. были постоянные проблемы (только с домашним интернетом), которые ни как не решались, напротив в Дом.Ру, за два года пользования, не было зарегистрировано ни одного обращения...

Но сегодня, 06.01.2025 МТС сделал на столько красиво, что с 11 дня МСК до 3 утра следующего дня полностью отсутствовали услуги, ПО ВСЕЙ РОССИИ, и им даже лень было в их бесполезного Ai бота на телефоне засунуть фразу, что у них общая проблема/авария/чтобы там ни было, но вместо этого их бот отвечал, что у них линия перегружена и сбрасывал звонок, направляя в приложение (которое тоже не работало)

На проспекте Космонавтов 80 работают консультанты жулики под девизом Обмани покупателя-получишь премию, их так учат работать старшие менеджеры, навязать товар который Вам не нужен заверить, если не подойдёт гарантия возврата. А на деле воры это продавец Алексей(фамилию он не говорит) и Баранов П Е

офис МТС на Краснолесья, 133 в ТЦ Академический, будьте внимательны консультанты не предоставляют всей информации и даже обещают по тарифу того чего нет. Сказали мне что тариф на год, а он оказался на 3 месяца.

после посещения салона позвонила в 8800 и уточнила и сказали идти опять в салон. в салоне признали что дали мне не верную информацию и даже не извинились и деньги не вернули. Симкарту активировали без моего согласия и не сказали, что карту активируют в день покупки. мне нужно было ей пользоваться через 2 недели. я сразу об этом сказала. Могли предложить зайти через 2 недели и купить симку. Плачу сейчас деньги за воздух.

через 8800 решать вопрос бесполезно, ни говорят одно, прихожу в салон и консультанты говорят что с 8800 говорят не корректную информацию!
разбираться в этом нет желания, пусть сами решают свои внутренние конфликты.
Факт в том, на клиентов им наплевать! Руководство МТС очень прошу обратить внимание на работу консультантов данного салона!

Несколько лет пользовались МТС, всё устраивало. Оплачивала без задержек. Решила поменять роутер, месяц пользовалась своим, но он не потянул скорость, снова решила вернуться на аренду оборудования от МТС. Подала заявку на аренду роутера, установили, абонентскую плату внесла, пользуюсь, всё отлично. Проходит месяц, подошёл срок оплаты абонентки, а на счету минус 3600, у меня глаза выпали: откуда это? Оператор объяснил, что роутер то я оказывается купила!!! Бред! Мне даже никаких оповещений с МТС не приходило, что у меня что-то не оплачено, ещё и такая сумма. Началась волокита: напишите жалобу на монтажника, что он допустил ошибку, сдайте в офис оборудование, хотя его никто не берёт, т.к. оно не числится за МТС. И при всём этом в договоре нет ни фамилии чьей либо, ничего. В общем уже 2 недели сидит вся семья без интернета! Рекомендовать такого провайдера точно не буду, по горячей линии вообще никогда не дозвониться.

«Много услуг, есть доступные по стоимости. Среднее качество интернета. В принципе могу посоветовать. Один из нормальных провайдеров».

«Долго планировал перейти на МТС. Безупречная репутация, и мне казалось, что такая крупная организация ею дорожит. Но качество предоставления услуг оставляет желать лучшего. Про то, что скорость не достает до заявленной – ладно. Это если честно, у каждого провайдера. Но дозвониться до поддержки сложно. А если удалось дозвониться, сначала нужно «отбиться» от навязывания услуг».